Livraison gratuite La livraison est gratuite en France en points relais à partir de 50€ d’achats pour tous colis de moins de 3kg. À partir de 50€ d’achats, nous appliquons la réduction sur les frais de port, quel que soit le mode de livraison choisi. Chaque mode de livraison ayant un coût différent, un complément peut donc vous être demandé (commandes de plus de 3kg, livraisons express, livraisons à domicile et codes postaux soumis à supplément par les transporteurs). À partir de 100€ d’achats, nous appliquons une nouvelle remise sur les frais de ports. Ainsi, la livraison est offerte en point relais (jusqu’à 10kg) et à domicile (jusqu’à 5kg). Cette réduction s’applique quel que soit le mode de livraison choisi. Chaque mode de livraison ayant un coût différent, un complément peut donc vous être demandé (commandes de plus de 10kg, livraisons express et codes postaux soumis à supplément par les transporteurs). Quel que soit le mode de livraison choisi, vous bénéficiez de la même remise sur les frais de port, seule la différence entre la remise accordée et les frais de port réels vous est demandée. La livraison est toujours gratuite pour les trottinettes. Celles-ci sont expédiées séparément des autres produits. Ainsi, si vous ajoutez d’autres produits à votre panier, les frais de port seront calculés uniquement sur ces autres produits et les règles des 50€ d’achats et de 100€ d’achats seront appliquées. Les frais de port qui apparaîtront seront ceux des autres produits. Si vous achetez uniquement une trottinette, la livraison est toujours gratuite.
Modes de livraison Lorsque vous validez votre commande, vous choisissez le mode de livraison (point relais ou domicile) et la vitesse de livraison (normal ou rapide). En fonction de ces choix, nous choisissons pour vous le transporteur le plus adapté. Le mode de livraison le moins cher est le point relais normal. À partir de 50€ d’achats, ce mode de livraison vous est offert. À partir de 50€ d’achats, si vous choisissez un autre mode de livraison que le point relais normal, seule la différence tarifaire entre le point relais normal et le mode de livraison choisi vous sera facturé. A partir de 100€ d’achats, la livraison à domicile est également offerte. Le point relais Le point relais est le mode de livraison le plus écologique mais aussi le plus économique. Il permet aux transporteurs de mutualiser leurs trajets et limiter les lieux de livraison. En vous rendant par un moyen propre récupérer votre colis (à pied, à vélo, en trottinette, en métro, en bus), votre impact carbone sera le plus limité! N’hésitez pas, choisissez le point relais le plus proche de chez vous! Domicile Vous souhaitez vous faire livrer à domicile, c’est bien entendu possible. Suivant le montant de votre commande et le poids du colis, nous choisirons pour vous le transporteur le plus adapté. Pour les commandes de plus de 150€ et/ou de plus de 3kg, le colis vous sera remis contre signature. Pour les autres commandes (-150€ et/ou moins de 3kg), le colis sera remis sans signature. Normal Vous n’êtes pas pressé et c’est très bien. La livraison la plus écologique est celle en délai normal. Et d’une manière générale, il n’y a pas d’urgence. Nous sommes de toute manière très bien organisés et très professionnels : pour toute commande passée avant midi, celle-ci est préparée et expédiée le jour même. Les commandes reçues l’après-midi seront aussi préparées le jour même mais expédiées le lendemain (nos transporteurs passent une fois par jour récupérer nos colis). Vous recevrez donc normalement votre colis sous 4 jours environ. Express Vous avez besoin de vous faire livrer dès le lendemain, c’est possible et nous y avons pensé. Ce n’est pas le mode de livraison le plus écologique car nous devons faire déplacer un transporteur même si il n’a pas d’autres commandes à la même adresse pour mutualiser son trajet mais tous les cas de figure sont possibles. Passez votre commande avant midi et vous la recevrez le lendemain avant 13H. Si la commande est passée après-midi, vous la recevrez sans faute le surlendemain avant 13H. Vous aviez oublié l’anniversaire de votre partenaire? Pas de soucis, votre cadeau arrivera emballé dès le lendemain, chez vous ou au point relais de votre choix (près de votre lieu de travail par exemple !).
