Les options de livraison

Nous livrons dans toute l'Europe! Les options de transporteurs peuvent varier d'un pays à un autre.

Mondial Relay

La livraison en point relais avec mondial relay est la solution la plus économique que nous vous proposons. Le délai moyen de livraison est de 4 jours. Vous recevrez un SMS lorsque votre colis sera arrivé à destination et prêt à être retiré. N’oubliez donc pas d’indiquer votre numéro de téléphone lorsque vous passez votre commande. Attention : un certain nombre de points relais sont fermés le lundi. Si vous passez votre commande le vendredi, votre colis ne sera pas disponible avant le mercredi suivant.

 

Chrono Relay

La livraison en point relais avec Chrono Relay permet une livraison le lendemain avant 13H dans le point relais de votre choix. Ce mode de livraison reste plus écologique qu’une livraison à domicile. Attention : nous ne livrons pas le samedi. Si vous passez votre commande un vendredi, votre commande sera livrée la semaine suivante (lundi voir mardi si le point relais est fermé le lundi).

 

Colissimo

Pour les commandes de moins de 3kg et moins de 150€, nous utilisons généralement les services de Colissimo. Colissimo s’inscrit désormais dans une démarche responsable et s’engage à partir de 2020 à déployer une flotte de véhicules entièrement électriques afin de garantir des livraisons plus écologiques. Si vous n’êtes pas à votre domicile lors du passage du facteur et si la dimension de votre colis le permet, celui-ci sera déposé dans votre boîte aux lettres. Dans le cas contraire, un avis de passage vous sera remis et vous pourrez récupérer votre colis au bureau de poste le plus proche. Le délai moyen de livraison est de 3 à 4 jours suivant votre lieu de livraison.

 

GLS

Pour les commandes de plus de 3kg ou de plus de 150€, nous travaillons avec la société GLS. Une signature contre remise du colis vous sera demandée. Cela garantit la bonne livraison du colis à la bonne personne. Si vous n’êtes pas à votre domicile malgré l’heure préalablement convenue, GLS passera une deuxième fois à l’heure indiquée sur l’avis de passage. Après 2 tentatives, votre colis sera déposé au point relais partenaire de GLS le plus proche et l’adresse vous sera communiquée sur l’avis de passage.

 

Chronopost

Chronopost est la solution express. Ils vous permettent de recevoir vos colis dès le lendemain à 13h pour toutes commandes passées avant midi. C’est aussi la solution la plus chère et la moins écologique. À n’utiliser que pour les situation urgentes occasionnelles !   Pour toutes questions sur votre colis, veuillez consulter nos FAQ.

 

Nous livrons dans les pays suivants :

France, DOM TOM, Suisse, Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Royaume-Uni, Danemark, Autriche, Hongrie, Irlande, Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovénie, Slovaquie, Bulgarie, Roumanie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Estonie, Grèce, Finlande, Suède, Norvège et Liechtenstein.

 

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous. Merci !